A terceirização de TI tem se consolidado como uma estratégica empresarial importante pelo mundo – e no Brasil.
Atualmente, optar pela contratação de empresas especializadas em serviços de Tecnologia da Informação é uma prática comum entre organizações dos mais variados segmentos, principalmente de médio e grande porte.
Um estudo da Transparency Market Research revelou que o mercado de outsourcing de TI – termo mais comum para a terceirização – projeta um impressionante crescimento de cerca de 14% em 2024. Os investimentos poderão alcançar a cifra de US$ 95 bilhões.
Esse cenário é impulsionado pela transformação digital, que impulsiona a necessidade de soluções tecnológicas avançadas e com maior alinhamento ao cliente.
Mas, então, como equacionar a demanda por inovação tecnológica com os custos significativos em pessoal, infraestrutura e inovação? A resposta pode estar na terceirização. Continue a leitura e entenda o porquê!
Índice:
- Como funciona a terceirização de TI?
- Quais as vantagens da terceirização de TI?
- Quais serviços de TI podem ser terceirizados?
- Onde encontrar empresa de terceirização de TI?
Como funciona a terceirização de TI?
A terceirização de TI consiste em transferir para uma empresa especializada todas as atividades relacionadas à tecnologia da informação de um negócio.
Em vez de manter um departamento interno para lidar com essas tarefas, a empresa contrata uma equipe externa para gerenciar e executar serviços.
Alguns desses serviços são suporte técnico e remoto, manutenção de sistemas, desenvolvimento de software, help desk e segurança da informação.
Dessa forma, a empresa pode se concentrar em suas atividades principais e no core business, enquanto a empresa terceirizada cuida de toda a infraestrutura de TI.
Quais as vantagens da terceirização de TI?
Com o ato de transferir a gestão da tecnologia da informação para uma empresa especializada, é possível otimizar recursos e processos, além de garantir acesso a profissionais altamente qualificados e soluções tecnológicas de ponta.
Em geral, a terceirização de TI oferece diversas vantagens para as empresas. A seguir, veja algumas das principais.
Redução de custos
Quem disse que investir em tecnologia precisa ser caro? Ao terceirizar os serviços de TI, a empresa elimina a necessidade de contratar e manter uma equipe interna especializada, além de reduzir custos com infraestrutura, software e hardware.
Com a terceirização, é possível pagar apenas pelos serviços utilizados, o que inclusive proporciona maior previsibilidade e controle sobre os gastos.
Maior produtividade
Todo empresário e gestor entende que velocidade de resposta é um tópico cada vez mais estratégico no setor empresarial.
Nesse sentido, a equipe de TI terceirizada garante a resolução rápida e eficiente de eventuais problemas, especialmente porque tem acesso às práticas e ferramentas mais atualizadas.
Assim, contribuem para minimizar interrupções e aumentar a produtividade das operações.
Padronização
A terceirização também promove a padronização dos processos e a adoção de melhores práticas do mercado.
Como dito anteriormente, com o apoio de uma equipe especializada, a empresa garante que sua infraestrutura de TI seja gerenciada de forma eficiente e segura, com as normas e padrões mais atualizados.
A padronização facilita a gestão da informação, reduz o risco de erros e aumenta a confiabilidade dos sistemas.
Suporte especializado
O acesso a uma equipe de profissionais altamente qualificados e especializados em diversas áreas da tecnologia é outra grande vantagem.
Isso especialmente por conta do crescente número de especialistas nessa área, que é tão ampla.
Vamos imaginar, por exemplo, que sua empresa precise criar um software do zero. Já parou para pensar na quantidade de profissionais necessários para criá-lo, com alta qualidade e segurança? Pois é.
O outsourcing facilita o acesso da empresa a cada um desses profissionais de forma facilitada e prática.
Gestão de riscos
A terceirização permite transferir parte dos riscos associados à gestão da tecnologia da informação para a empresa parceira.
As empresas especializadas em TI possuem processos e ferramentas robustas para identificar, avaliar e mitigar riscos, como ataques cibernéticos, falhas de hardware e interrupções nos serviços.
Vale citar também que essas empresas estão por dentro de todos os aspectos da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD.
💡Leia também: Qual o objetivo da LGPD?
Segurança
A segurança da informação é uma preocupação constante para todas as empresas. Com a terceirização, a empresa garante que seus dados estejam protegidos por profissionais especializados em segurança cibernética.
As empresas de terceirização investem em tecnologias de ponta e em práticas de segurança para proteger seus clientes contra ameaças como hackers, vírus, malware e ransomware.
Além disso, elas estão sempre atualizadas sobre as últimas tendências em segurança da informação, o que garante que seus sistemas estejam sempre protegidos.
Quais serviços de TI podem ser terceirizados?
Praticamente qualquer serviço de TI pode ser terceirizado, desde que a empresa encontre um parceiro com a expertise necessária para atender suas demandas.
Em todo caso, listamos abaixo alguns dos principais. Confira!
- Gestão de infraestrutura de TI: gerenciamento de redes, hardware e servidores;
- Suporte e help desk: assistência técnica e suporte ao usuário final;
- Desenvolvimento de software: criação, manutenção e atualização de aplicativos;
- Segurança da informação: implementação de protocolos de segurança e monitoramento de rede;
- Armazenamento em nuvem: serviços de hospedagem e armazenamento de dados;
- Coleta e análise de dados: processo de coletar, avaliar e interpretar conjuntos de dados para ajudar na tomada de decisões;
- Consultoria de TI: avaliação e estratégia tecnológica para otimizar processos de negócio.
📉Leia também: O que faz um cientista de dados?
Onde encontrar empresa de terceirização de TI?
A busca por uma empresa de terceirização de TI pode parecer desafiadora, mas é fundamental escolher um parceiro confiável e experiente para garantir o sucesso do seu negócio.
A SevenSys, por exemplo, é uma empresa de TI com quase 20 anos de experiência no mercado.
Oferecemos um processo de outsourcing prático e eficiente, com profissionais altamente qualificados e especializados em diversas áreas da tecnologia.
💡Com a SevenSys, sua empresa tem acesso a profissionais especializados e soluções personalizadas. Para saber mais sobre nossos serviços e como podemos te ajudar, acesse nosso site!💡
Conclusão
Em resumo, a terceirização dos serviços de TI oferece diversas vantagens para as empresas, como redução de custos, aumento da produtividade, acesso a especialistas e maior segurança da informação.
Com a terceirização, as empresas podem se concentrar em suas principais atividades, otimizando recursos e garantindo o crescimento do negócio.
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