Conheça os benefícios de terceirizar o suporte de TI para a sua empresa

Você sabe quais são os benefícios de terceirizar o suporte de TI? O outsourcing é um modelo de gestão que vem ganhando força, especialmente diante da crescente escassez de profissionais qualificados no mercado de TI.

Segundo a pesquisa IT Trends Snapshot 2023, realizada pela Logicalis, 59% das empresas já ampliaram a contratação de serviços terceirizados, e 43% adotam o outsourcing como solução.

Afinal, a terceirização garante a disponibilidade contínua de profissionais seniores, prontos para atender a qualquer necessidade urgente.

Se você busca garantir um suporte de TI eficiente e especializado, é essencial considerar essa alternativa estratégica. Quer saber mais sobre como isso pode beneficiar sua empresa? Continue a leitura e entenda.

Quais os benefícios de terceirizar o suporte de TI na sua empresa?

Um dos grandes benefícios de terceirizar o suporte de TI é, sem dúvida, o acesso seguro e estável a profissionais altamente qualificados e disponíveis para qualquer situação. 

Outra vantagem é que há uma significativa redução de riscos e custos associados. Mas não para por aí: nos tópicos a seguir, vamos apresentar essas e outras vantagens relevantes de terceirizar a TI.

Suporte de TI especializado

Uma pesquisa realizada pelo Google em parceria com a Associação Brasileira de Startups projetou que cerca de 53 mil profissionais de TI irão se formar por ano entre 2021 e 2025, enquanto a demanda estimada pela Brasscom é de 800 mil. 

Ou seja, os números indicam um déficit de 530 mil profissionais. 

Uma solução possível está na contratação de empresas especializadas em terceirização, o que garante que sua empresa tenha acesso a profissionais seniores, prontos para resolver qualquer problema de TI e suprir essa carência no mercado.

Redução de custos

Gestores e empresários sabem que manter uma equipe interna de TI exige investimentos contínuos em salários, benefícios, treinamentos e equipamentos. 

Com a terceirização, contudo, esses custos são reduzidos, pois a empresa paga apenas pelos serviços que utiliza, sem as despesas de manter uma equipe interna. 

Outro exemplo de economia é na migração da infraestrutura para a nuvem, em que a empresa economiza nos custos de manutenção dos equipamentos e passa a investir apenas no serviço terceirizado.

Toda infraestrutura técnica, manutenção e atualização do sistema fica a cargo da contratada.

Redução de riscos

A transformação digital trouxe uma preocupação crescente para empresários e gestores: os riscos de segurança e tecnologia. 

Só no terceiro trimestre de 2023, 41% dos ataques de ransomware nos EUA resultaram em pagamento de resgate, com valores médios de US$ 850,7 mil. 

No Brasil, o custo médio de uma violação de dados, também em 2023, foi de R$ 6,4 milhões. 

Para mitigar esses e outros riscos, é essencial investir em segurança robusta, com o apoio de profissionais seniores especializados nas práticas mais modernas e eficazes.

Saiba mais: Qual o objetivo da LGPD e a quem se destina?

Aumento da eficiência

As empresas especializadas em TI têm conhecimento aprofundado e experiência em suas áreas, além de acesso a tecnologias de ponta e ferramentas especializadas. 

Ou seja, elas estão preparadas para lidar com problemas de forma rápida e eficaz, garantindo um tempo de resposta ágil. 

Isso resulta em maior eficiência operacional, o que permite que sua empresa resolva desafios com mais agilidade e precisão, sem comprometer a continuidade dos negócios. 

Por falar nisso, esse é outro dos benefícios de terceirizar o suporte de TI: mais tempo para focar em outras demandas. 

Mais tempo para focar em outras demandas

O outsourcing é a solução ideal quando sua equipe interna está sobrecarregada com tarefas de manutenção e gerenciamento de TI, dificultando o cumprimento de metas estratégicas. 

Com a terceirização, seus colaboradores podem se concentrar nas atividades mais estratégicas, como análise e implementação de soluções para o crescimento do negócio. 

Ou seja, você libera tempo e energia para que a equipe interna foque no que realmente importa: o desenvolvimento e a expansão da empresa.

Leia também – Squads de TI: veja o que são e porquê alocar uma equipe de tecnologia!

Inovação contínua

Outra vantagem importante do ponto de vista estratégico é o acesso às mais recentes inovações e recursos do mercado, garantindo assim uma vantagem competitiva. 

As empresas de TI estão sempre atualizadas com as últimas tendências e tecnologias, o que permite que sua empresa adote essas novidades de forma rápida e eficiente, sem precisar investir pesadamente em pesquisa e desenvolvimento interno. 

Saiba mais: O que é tecnologia sustentável, exemplos e como adotar

Controle de qualidade

Por fim, as empresas de TI terceirizadas geralmente possuem processos e padrões de qualidade bem definidos, o que assegura a entrega de serviços com alta performance e confiabilidade. 

Portanto, ao optar pela terceirização, sua empresa se beneficia desse compromisso com a excelência, garantindo que as soluções implementadas sejam eficazes, seguras e de alta qualidade.

Onde encontrar suporte de TI terceirizado?

Encontrar profissionais de TI qualificados pode ser um enorme desafio devido à escassez de profissionais, além de demandar tempo e recursos. Se você busca agilidade e expertise, a terceirização é uma excelente opção. 

A SevenSys é uma empresa especializada no outsourcing de TI, com experiência em conectar sua empresa aos melhores talentos do mercado. 

Através desse modelo, você tem acesso a profissionais especializados, como:

• analistas de dados;
• desenvolvedores;
• arquitetos de dados;
• consultores;
• cientistas de dados e muitos outros.

Conte com a SevenSys para reforçar o seu time de TI. Para saber mais, acesse nosso site!

Conclusão

Nesse artigo, apresentamos quais são os principais benefícios de terceirizar o suporte de TI, que vão desde o acesso a profissionais especializados até a redução de custos e riscos. 

Além disso, as empresas podem focar em outras demandas estratégicas, enquanto mantêm a eficiência e qualidade nas operações tecnológicas. 

A parceria com uma empresa terceirizada também garante inovação contínua e controle de qualidade, o que assegura que sua empresa esteja sempre atualizada e competitiva. 

Considerar essa opção é um passo decisivo para o crescimento sustentável do seu negócio.
Se esse conteúdo foi útil, aproveite para saber mais sobre a contratação de serviços de TI!