Em plena era dos dados digitais, com sistemas cada vez mais tecnológicos e integrados, o profissional de TI (Tecnologia da Informação) se tornou um alicerce central para qualquer empresa em busca de mais segurança e eficiência operacional.
Entretanto, desvendar as funções e áreas em que esses especialistas atuam é importante para gestores e líderes que visam transformar seus negócios através da tecnologia.
No artigo de hoje, a equipe Sevensys apresenta um panorama das diversas especialidades dentro da TI e explica as vantagens que esses profissionais trazem para o ambiente corporativo.
Vamos abordar também quando é o momento certo para contratar, além de dicas de como encontrar esses talentos em um cenário de contratação tão desafiador como o atual.
Acompanhe a leitura!
O que é um profissional de TI?
Um profissional de TI atua na área de Tecnologia da Informação, que por sua vez reflete um conjunto de atividades relacionadas ao processamento e uso da informação.
Os profissionais dessa área trabalham com computadores, softwares, redes e outras tecnologias para coletar, armazenar, processar, distribuir e proteger informações.
O que faz um profissional de Tecnologia da Informação?
As possibilidades de atuação desse profissional são bastante amplas, e vamos apresentar boa parte delas ainda nesse artigo.
Mas, de maneira geral, o profissional especializado em Tecnologia da Informação desenvolve softwares, administra redes, gerencia bancos de dados e assegura a segurança dos dados.
Ele também auxilia na resolução de problemas técnicos, otimiza operações sistêmicas e apoia usuários.
Tudo isso para garantir que a infraestrutura tecnológica da empresa funcione de maneira eficiente e segura.
Áreas de atuação dentro da empresa
Como já mencionamos, o setor de Tecnologia da Informação conta com uma amplitude de profissionais especializados em diversas áreas de atuação.
Vamos conhecer algumas das principais a seguir:
Software
A área de software é responsável pelo desenvolvimento, implementação, análise e manutenção de softwares.
Os profissionais de software trabalham com computadores, softwares, linguagens de programação e outras tecnologias para criar aplicativos, sistemas operacionais, bancos de dados, entre outros.
Dentro dessa área, as funções mais comuns são:
- Desenvolvedores: utilizam diversas linguagens de programação e ferramentas para criar soluções de software, com base em requisitos de negócios;
- Analistas de sistemas: analisam os processos do negócio e identificam as necessidades das empresas para então, desenhar ou modificar sistemas de informação que atendam a essas necessidades;
- Especialistas em processamento de dados: focam na gestão e análise de conjuntos de dados complexos, garantindo que estejam corretamente coletados, armazenados, processados e disponíveis para análises e tomadas de decisões estratégicas.
Infraestrutura
Na área de infraestrutura de TI, os analistas de suporte e administradores de redes cumprem o papel de manter sistemas e hardware atualizados, garantindo a operação e comunicação entre os equipamentos eficazes.
Além disso, são eles que identificam necessidades, preveem problemas e implementam soluções, o que, é claro, é fundamental para a produtividade empresarial e continuidade das operações.
Suporte técnico
Por sua vez, os profissionais de suporte técnico são os solucionadores de problemas do mundo da TI.
Seu papel é atuar quando sistemas ou dispositivos falham, por isso estão sempre prontos para:
- Atendimento ao usuário: Responder a perguntas, fornecer diretrizes e resolver problemas de software ou hardware;
- Manutenção de sistemas: Atualizar, reparar e manter equipamentos e sistemas;
- Monitoramento de sistemas: Monitorar e otimizar o desempenho do sistema.
Segurança da informação
A área de segurança da informação, por óbvio, é responsável por proteger os sistemas de informação de uma empresa contra ataques e incidentes de segurança.
Os profissionais da área trabalham com computadores, softwares, redes e outras tecnologias para identificar, prevenir e responder a ameaças à segurança da informação.
As principais funções dentro dessa área de atuação são:
- Implementação de controles de segurança: os profissionais implementam controles de segurança para mitigar os riscos de segurança da informação;
- Monitoramento e gerenciamento de riscos de segurança: também são responsáveis por monitorar, identificar e avaliar os riscos de segurança da informação.
Cloud computing
Por fim, não poderíamos deixar de mencionar essa que é uma área em intensa expansão em todo o mundo: o Cloud Computing, em que os profissionais especializados gerenciam serviços e infraestrutura em nuvem.
Esse tipo de atuação é responsável por garantir a escalabilidade, segurança e acesso contínuo aos recursos digitais, o que dinamiza e otimiza os processos empresariais.
Quando contratar profissionais de TI?
Com tantas possibilidades de atuação e diversas funções específicas, talvez seja difícil compreender o momento ideal de contratar esses profissionais, e qual especialidade contratar.
Em suma, quando chega o momento de modernizar sistemas e investir em mais proteção de dados, ou então quando há necessidade de melhorar a eficiência operacional ou solucionar problemas técnicos, é aí que as empresas devem contratar profissionais de TI.
Também é essencial contar com especialistas de TI para implementar novas tecnologias, apoiar o crescimento do negócio e garantir um suporte ágil aos usuários de tecnologia da empresa.
Sempre que as demandas tecnológicas superam a capacidade da equipe atual, é o momento certo para contratar mais profissionais com essa expertise.
Como contratar profissionais de TI no cenário atual?
Contratar e reter bons talentos é um desafio para qualquer empresa. Mas, no caso de profissionais especializados na área de Tecnologia da Informação, a situação é ainda mais complexa.
No Brasil, a escassez de pessoas qualificadas para as vagas abertas cresce de maneira alarmante.
A oferta atual por aqui é de aproximadamente 53 mil formandos por ano, mas a demanda chega a 159 mil talentos — e continua a aumentar.
Além disso, desde a pandemia, houve um crescimento da opção de atuação home-office pelos profissionais, o que facilitou a contratação desses profissionais por empresas estrangeiras.
Ou seja, não bastasse a ampla concorrência interna, os melhores profissionais também estão sendo disputados de maneira ferrenha pelo mercado externo.
Mas, então, como contratar (excelentes) profissionais mesmo nesse cenário tão disputado?
Uma solução para esse problema é entrar na onda do outsourcing de TI — um processo de contratação de profissionais externos para assumir funções relacionadas à gestão tecnológica em uma empresa.
Veja as vantagens desse tipo de contratação a seguir.
Vantagens de contratar profissionais pelo outsourcing de TI
- Garantia de contratação: contratar via outsourcing dá às empresas a segurança de terem a mão de obra de TI necessária, superando o desafio de encontrar e reter talentos em um mercado de trabalho competitivo;
- Redução de custos: esse tipo de contratação é uma alternativa econômica, pois as empresas pagam apenas pelos serviços que necessitam. Assim, evitam despesas com contratação, treinamento e manutenção de uma equipe interna completa;
- Otimização de processos: as empresas de outsourcing têm métodos e práticas que podem aprimorar as operações tecnológicas, aumentando a eficiência e automatizando tarefas redundantes.
- Expertise direcionada: por fim, um dos grandes benefícios do outsourcing é que as empresas ganham acesso a profissionais altamente qualificados e especializados para projetos específicos.
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Conclusão
E então, tudo certo sobre o que faz o profissional de TI e suas áreas de atuação nas empresas?
No artigo de hoje, também abordamos o cenário atual de contratação desse profissional, e como o outsourcing se apresenta como uma solução para o problema, e ainda conferindo vantagens estratégicas relevantes para os negócios.
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