Você está em busca de entender melhor a contratação de serviços de TI para sua empresa? Com o avanço da tecnologia e sua crescente importância para o sucesso dos negócios, a gestão eficiente dos recursos tecnológicos já é essencial para as organizações.
Ferramentas inovadoras, inteligência artificial e máquinas cada vez mais complexas exigem profissionais especializados para garantir o bom funcionamento e a segurança dos sistemas.
Aliás, a terceirização de serviços de TI surgiu como uma alternativa. Um relatório da Deloitte aponta que, em 2023, os investimentos em outsourcing de TI – outro termo para terceirização – chegaram a US$ 519 bilhões, um aumento de 22% em relação a 2019.
A projeção para 2024 é de um mercado ainda maior, com receita estimada em US$ 541,10 bilhões. Até 2029, a Statista prevê uma receita total de US$ 812,70 bilhões ao ano.
Mas como as empresas podem se preparar nesse novo cenário e quais são as oportunidades disponíveis com a contratação de serviços de TI? Como funciona a contratação terceirizada, afinal?
Continue a leitura para conferir!
Como funciona a contratação de serviços de TI?
A contratação de serviços de TI para empresas se assemelha à contratação de qualquer outro serviço profissional. A empresa define suas necessidades, busca fornecedores qualificados, negocia os termos do contrato e, por fim, inicia a prestação dos serviços.
É importante ressaltar que os serviços de TI não se limitam à manutenção de computadores e redes. Eles abrangem um sistema completo que pode ser classificado em três grandes áreas de atuação: infraestrutura, software e banco de dados e redes.
Dessa forma, esses serviços estão relacionados à área de desenvolvimento tecnológico, que pode ser para atender demandas, resolver pendências ou implantar novas soluções.
Por exemplo, manter servidores internos para armazenar dados já não é uma alternativa viável para grande parte das organizações, que optam pela computação em nuvem. Os especialistas em TI ajudam a fazer essa migração.
Quais os benefícios da contratação de serviços de TI para empresas?
A contratação de serviços de TI oferece diversos benefícios para as empresas, que podem ser resumidos em cinco pilares: custo, produtividade, flexibilidade, qualidade e inovação.
Considerando a proposta da terceirização, nos próximos tópicos, vamos detalhar os principais benefícios que demonstram como esse tipo de contratação pode contribuir para o sucesso dos negócios.
Redução de custos
A contratação de serviços de TI terceirizados é uma medida para reduzir os custos operacionais das empresas. Isso porque a terceirização elimina a necessidade de investir em:
- Recrutamento, seleção e treinamento de profissionais;
- Aquisição e manutenção de equipamentos e softwares;
- Atualização constante da infraestrutura tecnológica.
Segurança da informação
As empresas de TI contratadas estão constantemente atualizadas e preparadas para encontrar soluções adequadas para proteger as informações do seu negócio.
Isso é especialmente relevante em um cenário em que os ataques cibernéticos afetam empresas globalmente, resultando em prejuízos bilionários.
No Brasil, que ocupa o segundo lugar na lista de países mais atacados, a expertise da empresa terceirizada é um diferencial importante para manter o monitoramento e segurança dos dados.
Conhecimento especializado
Ao contratar serviços de TI, a empresa tem acesso a um time diverso de profissionais de TI qualificados, como desenvolvedores (de sites, aplicativos, java, etc), arquitetos de dados (e de software), analistas de sistemas, engenheiros de dados e muito mais.
Assim, a empresa recebe as melhores soluções para suas necessidades específicas, desde a escolha do hardware e software adequados até a implementação de soluções personalizadas.
Maior flexibilidade
O mercado está em constante mudança e as empresas precisam se adaptar rapidamente para se manterem competitivas. A terceirização oferece a flexibilidade necessária, inclusive contratual, para acompanhar essas mudanças sem comprometer a qualidade dos serviços.
Quais são os tipos de serviço de TI?
A área de TI abrange um conjunto amplo de serviços que garantem o funcionamento da infraestrutura tecnológica de uma organização. Alguns exemplos de serviços de TI são:
- Suporte técnico: resolução de problemas de hardware e software, instalação e configuração de equipamentos, com suporte remoto e presencial;
- Administração de redes: gerenciamento de redes locais e WAN, configuração de roteadores e firewalls, monitoramento de desempenho e segurança da rede;
- Segurança da informação: proteção contra ameaças, implementação de firewalls e soluções antivírus, controle de acesso e criptografia de dados;
- Desenvolvimento de websites: criação de sites personalizados, integração com redes sociais;
- Desenvolvimento de aplicativos mobile: criação de aplicativos para smartphones e tablets, em Android e iOS;
- Arquitetos de software: definição da arquitetura geral dos sistemas de software;
- Consultoria em TI: avaliação das necessidades de TI da empresa, proposição de soluções e acompanhamento da implementação.
Quais empresas precisam de TI?
Se você está se perguntando se a sua empresa precisa de um serviço de TI especializado, a resposta é simples: provavelmente sim! As vantagens que apresentamos anteriormente se aplicam a quase qualquer negócio de médio e grande porte.
Empresas de todos os tamanhos e setores podem se beneficiar da terceirização de serviços de TI. Segundo o Sebrae, as áreas que mais demandam esses serviços são fintechs, seguradoras, varejo, logística e saúde, além de desenvolvimento de software.
Mas, mesmo que sua empresa não se enquadre em nenhuma dessas áreas, ainda assim pode se beneficiar da TI.
A gestão de dados de colaboradores e clientes mudou com a LGPD. Leia nosso artigo completo sobre o tema para conhecer as obrigações e direitos envolvidos!
Como contratar serviços de TI?
Decidiu que a sua empresa precisa de serviços de TI? Ótimo! Após avaliar a viabilidade, o primeiro passo é buscar empresas de terceirização de TI com experiência e boas referências.
Verifique os cases de sucesso e considere a especialização da empresa na área em que você precisa de suporte. Além disso, ao elaborar um contrato, identifique as partes envolvidas, descreva os serviços a serem prestados e estabeleça os termos de pagamento.
Como contratar serviços de TI com a SevenSys?
A SevenSysTI oferece profissionais de TI qualificados e com expertise direcionada para proporcionar as melhores soluções em tecnologia para a sua empresa.
Nosso processo de contratação é simples e eficiente:
- Entre em contato conosco para discutir suas necessidades e requisitos específicos;
- Nós identificamos os profissionais mais adequados para o seu projeto ou demanda;
- Realizamos a alocação desses profissionais em sua empresa.
Entre em contato conosco hoje mesmo e saiba mais!
Conclusão
A contratação de serviços de TI especializados pode ser um divisor de águas para o crescimento e a competitividade da sua empresa.
Ao terceirizar tarefas estratégicas para profissionais experientes, você libera tempo e recursos para focar no core business da sua organização.
Invista em tecnologia de ponta, otimize processos, impulsione a produtividade e alcance novos patamares com a ajuda de um parceiro especializado em TI. A SevenSysTI está pronta para te auxiliar nessa jornada!
